회원 등급 조건 및 혜택
등급명 등급조건 적립금(마일리지) 지급 내용 쿠폰 지급 내용
SILVER 6개월간 구매금액이 0원 ~ 150,000원 미만인 경우 구매금액의 1% 적립금(마일리지) 지급 쿠폰 미지급
GOLD 6개월간 구매금액이 150,000원 ~ 300,000원 미만인 경우 구매금액의 1% 적립금(마일리지) 지급 주문금액 3% 할인 쿠폰 지급
VIP 6개월간 구매금액이 300,000원 ~ 500,000원 미만인 경우 구매금액의 2% 적립금(마일리지) 지급 주문금액 7% 할인 쿠폰 지급
VVIP 6개월간 구매금액이 500,000원 이상인 경우 구매금액의 3% 적립금(마일리지) 지급 주문금액 10% 할인 쿠폰 지급
회원 혜택
  • 최근 6개월간의 이용내역을 반영하여 단계가 결정되며
    매월 1일 새로운 회원등급이 부여됩니다.
  • 향후 맴버쉽 단계별 혜택 및 선정기준은 사전 통지 후
    변경될 수 있습니다.
  • 구매 금액은 주문 상품의 합계 금액에서 배송비를
    제외하여 계산합니다.
쿠폰 안내
  • 회원 할인 혜택 중 월 지급 쿠폰은 매월 1일에 지급되고
    마이페이지 > 쿠폰함 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
  • 등급 산정 및 쿠폰 지급은 자정부터 순차적으로 진행됩니다.
    쿠폰이 확인되지 않는 경우 약 1시간 후 다시 확인해주세요.

With-Dermaheal 온라인에 매장을 담다

FAQ 검색
FAQ 검색

FAQ - 적립금/쿠폰 목록

  1. Q

    적립금 적립 및 이용 방법이 궁금합니다.

    A

    [적립금 적립 방법]

    - 구매시 구매금액의 1%가 적립금으로 적립되며, 구매 완료 처리 후 7일 뒤 자동 지급 됩니다.

       (적립금 적립이 해당되지 않는 제품이 있을 수 있습니다.)

    - 리뷰 작성시 적립 (텍스트리뷰 500점, 포토리뷰1,000점)

    - 그 외 다양한 이벤트를 통해 적립


    [적립금 사용 방법]

    - 주문하기 단계에서 결제정보란 > 할인금액에서 마일리지 결제란에  사용하실 적립금을 입력하면 됩니다.

       (하단 보유포인트 및 최대 사용 가능 포인트 정보를 확인 후 입력하시길 바랍니다)

       ※ 단품 구매의 경우 상품 선택 후 바로구매 버튼을 누르면 주문하기 단계로 넘어갑니다.

       ※ 장바구니 구매의 경우 구매하실 상품 체크 후 주문하기 버튼을 누르면 주문하기 단계로 넘어갑니다. 

    - 상품 결제 단계에서 보유한 적립금 내에서 최소 1,000 포인트 최대 50,000 포인트 까지 사용 가능.

    - 100 포인트 단위로 사용 가능 합니다.


    [적립금 소멸 안내]

    - 적립금은 적립일로부터 1년간 사용 가능하며, 이후 자동 소멸 

    - 회원 탈퇴 즉시 적립금 자동 소멸

    - 소멸된 적립금에 대해서는 복구가 불가 하며, 현금성으로 환급처리 또한 불가

    - 단, 적립금을 사용하여 결제 후  환급 받을 시 적립금은 환급되지 않으니

        Q&A게시판 또는 고객센터(1577-5687)로 문의 바랍니다.

  2. Q후기를 등록했는데 적립금이 지급되지 않았습니다.

    A

    후기 적립금은 작성시 자동적립되며

    텍스트 리뷰: 500 포인트

    포토 리뷰: 1000 포인트


    ※ 후기는 주문 상품 별 1회 지급되며,

       동일상품을 여러개 주문한 경우에도 1회 지급되오니 이 점 참고해주시길 바랍니다.

    ※ 작성하신 후기는 마케팅에 활용될 수 있습니다.

    ※ 후기를 정상적으로 작성하였는데도 지급이 되지 않는 경우는 

       Q&A게시판 또는 고객센터(1577-5687)로 연락주시면 확인 후 즉시 지급드리겠습니다.

  3. Q

    쿠폰 이용 방법이 궁금합니다. 

    A

    [쿠폰 종류]

    - 개별 상품 할인 쿠폰 : 특정 상품만 할인 받을 수 있는 쿠폰 

    - 카테고리 할인 쿠폰: 특정 카테고리에 나열 된 상품만 할인 받을 수 있는 쿠폰

    - 주문금액 할인 쿠폰: 총 주문 금액에서 할인 받을 수 있는 쿠폰

    - 배송비 할인 쿠폰: 발생하는 배송비를 할인 받을 수 있는 쿠폰


    ※ 정액할인 (원): 정해진 금액을 할인

    ※ 정률할인(%): 정해진 %를 할인

    ※ 정률할인 쿠폰의 경우 할인이 해당되는 상품의 갯수와 무관하게 구매횟수를 기준으로 할인

    예시) 만일 개발 상품 할인 쿠폰으로 헤어 컨디셔닝 샴푸 500ml 10%할인 쿠폰이 있다면,

    헤어 컨디셔닝 샴푸 1개 구매해도 10%할인 헤어 컨디셔닝 샴푸 10개 구매해도 10%할인

    구매 상품의 갯수와는 상관없이 구매횟수을 기준으로 합니다.

     

    [쿠폰 사용 방법_할인 쿠폰] 

    - 주문하기 단계에서 주문하기란 > 구매하실 제품정보와 소계란사이에 쿠폰 적용 버튼을 확인할 수 있습니다. 

       ※ 단품 구매의 경우 상품 선택 후 바로구매 버튼을 누르면 주문하기 단계로 넘어갑니다.

       ※ 장바구니 구매의 경우 구매하실 상품 체크 후 주문하기 버튼을 누르면 주문하기 단계로 넘어갑니다. 

       ※ 쿠폰사용 주문 취소 및 반품 시 쿠폰이 자동으로 회수되지 않으니

          Q&A게시판 또는 고객센터(1577-5687)로 문의 바랍니다.


    [쿠폰 사용 방법_정액 쿠폰] 

    - 주문하기 단계에서 결제정보란 > 할인금액에서 쿠폰 적용 버튼을 확인할 수 있습니다. 

       ※ 단품 구매의 경우 상품 선택 후 바로구매 버튼을 누르면 주문하기 단계로 넘어갑니다.

       ※ 장바구니 구매의 경우 구매하실 상품 체크 후 주문하기 버튼을 누르면 주문하기 단계로 넘어갑니다.

       ※ 쿠폰사용 주문 취소 및 반품 시 쿠폰이 자동으로 회수되지 않으니

          Q&A게시판 또는 고객센터(1577-5687)로 문의 바랍니다.


    [쿠폰 소멸 안내]

    - 쿠폰의 소멸은 쿠폰의 특성마다 상이하며, 마이 페이지 쿠폰함에서 확인할 수 있습니다.

  4. Q

    신규 회원 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?

    A

    신규 회원 쿠폰은 더마힐플러스 회원 가입 후 자동으로 발급되며,

    가입하신 날로부터 90일 이내 사용 가능합니다.

  5. Q

    SMS수신동의 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?

    A

    SMS수신동의 쿠폰은 기존 고객의 경우 아이디 본인인증 후 

    SMS수신동의를 여부를 물어보는 팝업이 나타나면 동의하시면 

    자동 지급 됩니다.


    신규 고객의 경우 가입시 본인인증 후 회원정보 입력시에 

    SMS수신동의에 체크해주시면 쿠폰이 자동 지급 됩니다.


    ※ SMS수신동의 쿠폰은 한 아이디당 1회만 발급되오니 이점 참고해주시길 바랍니다.