With-Dermaheal 온라인에 매장을 담다

안녕하세요 더마힐플러스입니다.

우선 직접 고객님의 두피 상태를 확인하지 못하다 보니 정확한 제품 추천을 드리기 조심스러우나 남겨주신 증상들을 가지고 도움 되실만한 제품 설명 도와드리도록 하겠습니다 :)

두피가 간지러운 경우 원인이 다양하지만 크게 두가지로 나뉘어 볼 수 있습니다.

1. 두피가 건조하여 간지러움이 발생 (이런 경우 헤어팩 또는 헤어 세럼으로 보습 관리, 영양 공급 추천 / 샴푸는 일반 컨디셔닝 샴푸 검은색상을 사용하되 잦은 샴푸는 추천드리지 않습니다.)

2. 과도한 유분기 발생으로 피지 뭉침 등의 현상으로 간지러움이 발생

현재 두피가 울긋불긋 하다고 표현하신걸 보면 간지러움의 원인으로 두피도 많이 민감해진 상황으로 예상되어집니다.

가장 정확한 것은 병원에 방문하여 원인을 파악하여 개선하는 것을 가장 추천드리며, 그에 따른 처방으로 적절한 홈케어 방법 찾아보실 수 있을 듯 합니다.

저희 제품들 중 민감해진 두피에 추천드리는 제품은 릴렉스 샴푸 또는 헤어 팩을 사용하여 관리하는 방법이 있지만, 현재 릴렉스 사용 시 간지러움이 지속된다고 하신걸 보니 헤어팩을 활용하여 두피 진정과 함께 장벽 강화 관리 해주시는 것을 더 추천드립니다.

관련하여 추가 상담 진행이 필요하신 경우 저희 고객센터 (1577-5687) 또는 '더마힐플러스' 채널톡 통해 상담 요청 해주시면 안내 도와드리겠습니다 :)

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

안타깝게도 해당 제품은 샘플이 따로 생산되지 않아 제공이 어렵습니다.

유사한 제품으로는 헤어 컨디셔닝 샴푸 겔라인이 있으며,

무료체험키트 지성두피용을 통해 해당 제품 사용해보실 수 있습니다.

스칼프 샴푸와 릴렉스 샴푸의 차이점은 스칼프 샴푸의 경우 지성 전용 샴푸로 

겔 샴푸와의 차이점은 용기의 형태 및 성분 함량에 있습니다.

지성 전용 샴푸는 과도하게 발생하는 피지를 제거하고 

유.수분의 밸런스를 맞춰주는 부분에 초점이 맞춰져 있고,

릴렉스 샴푸는 민감성 전용샴푸로 두피가 예민해서 울긋 불긋하게 올라오시는 분들이나

두피 트러블이 자주 발생하는 민감성 두피를 진정시키는데 초점이 맞춰져 있습니다.

해당부분에 대해 더 많은 상담이 필요하시다면 고객센터(1577-5687)로 문의주시길 바랍니다.

안녕하세요, 더마힐플러스입니다. 

더마힐 샴푸 3종 모두 모근 강화를 위한 펩타이드 성분이 함유되어 있어 아래와 같이 두피 고민을 기준으로 샴푸를 선택하는 것이 좋습니다.

-헤어 컨디셔닝 샴푸 : 특별한 두피 문제는 없지만 약해진 모발이 고민인 타입

-헤어 컨디셔닝 샴푸 겔 : 과도한 피지와 약해진 모발이 고민인 타입

-헤어 컨디셔닝 샴푸 릴렉스 : 두피가 가렵고 민감하여 약해진 모발이 고민인 타입

-헤어 컨디셔닝 샴푸 리프레시: 두피 각질 등으로 답답함을 느낄 때 사용하는 제품으로

강한 청량감을 주고 두피 모공 속 묵은 각질과 유분, 노폐물등을 제거하고 모공 타이트닝을 합니다.

안내드린 샴푸 내용들 참고하시어 고객님 두피에 더 적합하다고 생각되는 제품 선택하시면 될 듯 합니다 :)

복합 두피인 경우 증상에 맞게 2종류의 샴푸 사용을 권장합니다. 

감사합니다.

안녕하세요, 고객님

문의주신 내용 안내드리겠습니다.

카카오톡으로 받으신 쿠폰 번호 등록하신 다음 

주문하기 단계에서 제품 하단 쿠폰 적용 버튼을 누르셔서 이용하시면 됩니다. 

다른 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 

먼저 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.

문의주신 헤어 컨센트레이팅 세럼 15ml 상품의 경우 리필용의 개념보다는 휴대용으로 출시된 용량으로 봐주시면 됩니다. 

관련하여 추가 문의사항 있으시다면 언제든 편하게 문의주시기 바랍니다. 

감사합니다 :)

안녕하세요 더마힐플러스입니다.

문의 주신 상품은 드라이 후에 마른 두피에 도포해주시면 되는 제품입니다 :)

고민 부위, 사용량에 따라 사용기한이 모두 상이하다보니 정확한 기간 안내는 어려우나 15ml 기준 1~2주 정도 사용 가능하실 듯 합니다. (물론 고민 부위가 적을수록 사용기한은 늘어날 수 있습니다.)

제품 사용의 경우 고민 부위 위주로 뭉치지 않도록 얇게 사용해주시면 됩니다.

제품을 많이 바른다고 하여 효과가 있는 것이 아닌 적정량을 고민부위에 골고루 흡수시켜주는 것이 보다 효과적인 점 안내 드립니다 :)

단, 두피가 건조한 경우 드라이 후 뿐 아니라 일상 생활 속 건조함을 느낄 때 마다 반복 사용하셔도 무관합니다.

관련하여 추가적인 내용안내가 필요하실 경우 편하게 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

질문에 답변드리겠습니다.

해당 제품은 헤어 컨디셔닝 샴푸 겔(파란색)과 같이

지성 전용의 투명한 겔 타입의 제품입니다.

안녕하세요. 고객님

궁금하신 점 정리 드리겠습니다.

먼저 현재 설정되어 있는 제품 소비자 가격은 스칼프 컨디셔닝 샴푸 파우치의 가격임을

말씀드리며, 공병은 파우치 구매하시면 추가로 증정되는 형태로 구성되어 있음을 알려드립니다.

따라서 파우치를 구매하시면 공병을 증정드리는 형태로 봐주시면 됩니다.

질문에 답변드리자면, 

스칼프 컨디셔닝 샴푸 500ml 1개 구매시 10%할인 + 공병 1개 증정

스칼프 컨디셔닝 샴푸 500ml 2개 묶음 구매시 20%할인 + 공병1개 증정

스칼프 컨딧뎌닝 샴푸 500ml 3개 묶음 구매시 30%할인 + 공병1개 증정

위와 같은 형태로 지급되오니 이점 참고하시어 쇼핑계획에 차질 없으시길

바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요 더마힐플러스입니다.

더마힐 제품은 식약처 정식 등록된 화장품군으로 초등학교 고학년부터 사용하는 것 권장드립니다.

하지만 개개인의 차이, 환경적인 요인으로 인해 사용 시 민감 반응이 발생할 수 있으므로 패치 테스트 후 사용하시는 것을 권장드립니다 :)

제품 사용 횟수는 매일 매일 사용 가능한 저자극 약산성 샴푸입니다.

감사합니다.