분홍색 샴푸 머리 떡짐
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작성자 daseul094 댓글 1건 조회 401회 작성일 25-02-22 03:20본문
저만 그런줄 알았는데 밑 글들 보니 저랑 증상이 똑같네요
검정색은 끝까지 써도 떡지지 않는데 유독 분홍색만 끝으로 갈수록 머리가 떡집니다.
2통 째 쓰면서 첫번째 통만 이상했던거겠지 하며 사용했는데 두번째 통도 이러니 정말 난감하네요
지금 머리 감앗는데 머리 감을 때부터 거품도 잘 안나더니 머리 말릴때 떡져있길레 찾아보았네요
내일 또 다른 샴푸로 머리 감기도 해야하고 또 ㅁ더마힐 샴푸 구매해야하는데 고민이 되네요
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관리자님의 댓글
관리자 작성일
안녕하세요, 고객님.
먼저, 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이전에 생산된 일부 제품에서 발생한 클레임 사례에 대해 제형팀에서 품질 관리 절차를 강화하여 철저히 점검하고 있습니다.
예전 사례에서는 정전기 방지 성분인 폴리쿼터늄-10의 과흡착 문제가 있었으며, 이와 관련하여 제품 회수 및 필요한 조치가 신속하게 이루어질 수 있도록 도와드리겠습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
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