취소하면 쿠폰도 사라지는건가요?
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작성자 김혁 댓글 1건 조회 1,268회 작성일 24-06-04 14:49본문
쿠폰포함해서 결제했는데 추가로 다른 제품도 구입하고 싶어서 취소하고 다시 구입하려고 했더니 쿠폰이 사라졌네요? 원래 그런가요?
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관리자님의 댓글
관리자 작성일
안녕하세요. 고객님
주문 이후 주문 취소시 쿠폰은 시스템 특성상 자동으로 재발급되지 않는 점 안내드리며,
해당의 경우 게시판 및 1:1문의를 통해 남겨주시면 , 사용 쿠폰 확인 후 재발급
도와드리고 있습니다.
고객님께서 사용하신 쿠폰 확인하여 재발급 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.