미용실에서 오프라인으로만 구매하다가
온라인 쇼핑몰을 알게되서 온라인으로 꾸준하게 구매해서 사용중인데요
제품은 만족하면서 사용하고 있는데
이번에 주문한 샴푸, 세럼 포장 상태가 좋지 않습니다
4개다 박스를 열어봤는데 샴푸도 그렇고 세럼도 그렇고 하얀 먼지 인지 가루인지 골고루 묻어있네요 , 제품을 박스에 담을때 묻어서 들어간것 같습니다.
세럼은 2+1이라고 해도 가격이 저렴한 제품은 아닌데 이런 부분은 신경을 쓰셔야 할것 같습니다.
안녕하세요. 고객님
먼저 포장상태로 인해 불편을 드린 점 사과드립니다.
말씀주신대로 택배 포장 과정중에 발생한 것으로 추측되며,
물류센터 측에 주의를 주도록 하겠습니다.
앞으로는 동일한 부분 발생하지 않도록 주의하여
배송할 수 있도록 더욱 신경쓰고 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
다른제품은 꾸준히 쓰고있는데요
오늘 처음으로 이제품 사용했는데
스포이드 한번만쓰는건가요?
아침에 스포이드 두번정도 썼는데 기름기 있는것같아서요
감사합니다
안녕하세요 소중한 후기 감사드립니다.
사용되는 면적과 두피의 건조 상태에 따라서
사용되는 양은 상이할 수 있어, 정확하게 말씀드릴 수 없으나
얼굴에 사용하는 세럼처럼 적당량을 문제 부위에 도포 후 펴 발라
마사지하여 흡수시켜 주시면 됩니다.
말씀주신 부분처럼 두번 정도 하셨을 때 과하다고 느껴지셨다면,
사용량을 줄여보시는 것을 권장 드립니다.
감사합니다.
앞으로도 더욱 좋은 제품과 다양한 혜택으로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 더마힐이 되겠습니다.
필요부위에 더 집중할 수 있긴하지만
스프레이 타입을 쓰다가 스포이드형을 쓰려니 불편하긴 해요ㅜ
꾸준히 사용해 보려구요ㅎ
추천 받고 처음 구매한 제품이라 아직은 효능이 어떻다 라고 할 수 는 없지만 효과가 있을거라 믿고 열심히 사용하겠습니다.