With-Dermaheal 온라인에 매장을 담다

안녕하세요 고객님!

소중한 의견 너무나도 감사드립니다 :)

추후 포장 및 선물하기 관련 옵션으로 말씀 주신 방향으로 반영될 수 있도록 긍정적으로 검토하도록 하겠습니다.

저희 더마힐 꾸준히 찾아주셔서 감사드리며 항상 고객님을 위해 더욱 노력하는 더마힐이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님!

문의 주신 두 상품 모두 유통기한 24년까지의 기간을 갖고 있습니다 :)

안녕하세요 고객님!

문의 주신 스킨 하이드레이션 마스크팩은 25년까지의 여유있는 유효기간을 가지고 있는 제품입니다 :)

감사합니다.

안녕하세요. 더마힐플러스 입니다.

바디워시 사용 후 바디오일과 바디크림의

사용순서를 정하자면 가볍고 흡수력이 좋은

바디오일을 먼저 사용하신 다음 바디크림을

사용하시는 것을 권장드립니다. 

브랜드 몰 상세페이지 내 기재 된 내용은

오일이나 크림 중 한가지를 선택할 경우에

대한 사용방법으로 사용순서와는 무관하나

그렇게 오인될 수 있다라는 판단이 들어

수정조치 하도록 하겠습니다.

고객님의 좋은 의견에 감사드리며,

빠른 시일내에 반영하도록 하겠습니다.

안녕하세요 더마힐플러스입니다.

우선 저희 더마힐에 관심갖고 찾아주셔서 감사드립니다. :)

문의 주신 디메치콘 성분이 소량 함유 되어 있을 경우 보호막 형석으로 수분 손실 방지 등의 효과가 있으며 함량이 많이 함유되어 있거나 입자가 작은 경우 말씀주신 내용처럼 모공을 막거나 하여 문제를 야기할 수 있습니다.



헤어 뉴트리션 팩에 함유된 디메치곤은 큰 입자에 피부 속 침투는 방지하고 두피 수분 손실을 방지하고자 소량 함유가 되어 유효한 성분이 두피 개선을 위한 효과 발현에 부수적인 역할을 하고 있습니다.



다만, 개인 차이로 인하여 본 성분 외 일부 성분이 우려되시는 경우 패치테스트를 통하여 사용 전 확인을 하시고 하시는 것을 권장 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님!

문의 주신 상품 말씀 남겨주신대로 드라이 후 마른 두피에 도포하는 제품이 맞습니다.

흡수가 잘 될 수 있도록 가벼운 마사지와 함께 톡톡 두드려 관리해주시면 됩니다 :)

감사합니다.

안녕하세요 고객님!

우선 저희 더마힐에 관심 갖고 찾아주셔서 감사합니다 :)

답변부터 도와드리자면 헤어 컨센트레이팅 세럼 60ml와 15ml는 전성분 모두 동일한 같은 제품입니다.

가격적인 부분에서 차이가 나는 이유는 제품의 용기 재질 차이와 현재 기획되고 있는 '2+1 이벤트(대용량 혜택)'와 소용량을 사는 고객님들께 조금 더 손쉽게 구매가 가능하도록 가격 구성을 적용하여 차이가 난다고 보시면 될 듯 합니다 :)

15ml 의 경우 세럼을 사용해보고 싶으나 높은 가격의 진입장벽으로 고민하시는 분들과 이동 시 편하게 들고 언제 어디서든 사용 가능하도록 제작된 상품으로 휴대성과 접근성에 포인트를 갖춘 제품입니다.

아무래도 세럼을 구매해주시는 고객님들께서는 효과를 위해 사용기간 등 장기적으로 사용하다보니 제품 구매 시 얻게 되는 가격 메리트는 고객님이 사용하시는 제품의 양과 사용 기간에 초점을 두어 구매 결정해주시면 만족스러운 구매가 되실 듯 합니다.

관련하여 추가 문의 사항이 있으시다면 언제든 편하게 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님!

우선 저희 더마힐에 관심갖고 찾아주셔서 너무 감사드립니다 :)

현재 뉴트리션 팩의 경우 조금 더 간편하게 모발에 바를 수 있는 형태로 제작된 '헤어 뉴트리션 에센스'가 출시되어 문의 주신 부분에 대한 별도 안내는 없지만 헤어팩을 소량 덜어내어 모발 끝에만 발라 씻지 않고 흡수 시켜주셔도 무관합니다 !

단, 씻지 않고 사용하는 트리트먼트와 같이 사용하시려면 상기 언급드린 바와 같이 두피가 아닌 모발에만 소량 덜어내어 적용시켜주시길 바랍니다 :)

감사합니다.